Chính sách vận chuyển & Đổi trả

1. Giao hàng

• Thời gian giao hàng: 2 – 5 ngày tùy khu vực
• Phí vận chuyển: Theo đơn vị vận chuyển

2. Kiểm tra hàng

Khách hàng được kiểm tra:

• Tình trạng sản phẩm
• Đúng sản phẩm đã đặt

3. Điều kiện đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả khi:

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
• Giao sai sản phẩm
• Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Không áp dụng đổi trả khi:

• Khách thay đổi nhu cầu
• Sử dụng sai cách
• Sản phẩm đã qua sử dụng

4. Thời gian đổi trả

• Trong vòng 3 – 7 ngày kể từ khi nhận hàng

5. Quy trình đổi trả

• Liên hệ hotline
• Cung cấp hình ảnh/video
• Xác nhận và xử lý

6. Hoàn tiền

• Thực hiện sau khi nhận lại hàng
• Thời gian: 3 – 7 ngày làm việc